Muchas veces, como usuarios, entramos en una página web y nos sentimos perdidos. En otros casos, el diseño de la web es bastante caótico y no nos ayuda a encontrar la información que queremos o la página carga muy lento. Y, por lo tanto, abandonamos la página con rabia y frustración. En CODE DONOSTIA somos conscientes de la importancia de la experiencia del usuario en diseño web y por eso diseñamos webs con una arquitectura de información clara y accesible, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente la información que desean.
Para aquellos que se sienten identificados con los ejemplos que hemos puesto al inicio de este post, lo que han experimentado es una mala user experience (UX) o experiencia de usuario. El diseño web es la carta de presentación de una empresa y probablemente será el primer contacto que sus potenciales clientes tengan con ella. Por ello, es esencial que transmita a los usuarios una sensación positiva. ¿Cómo? poniéndose en la piel del usuario y conociendo sus necesidades y actuando acorde a ellas.diseño web.
Importancia de la experiencia del usuario en diseño web
Es importante cuidar todos los aspectos de la web mediante los 5 elementos de la experiencia de usuario: usabilidad, accesibilidad, funcionalidad, innovación y navegación.
Usabilidad
Uno de los aspectos más importantes del diseño web es la usabilidad. Para ello, es indispensable que el sitio sea intuitivo, fluido y organizado. Se ha demostrado que una persona cierra en pocos segundos aquellas páginas que tienen un diseño complicado o confuso y priorizan los portales que les permiten navegar de forma independiente y sencilla.
Accesibilidad
La accesibilidad web tiene como objetivo lograr que las páginas web sean utilizables por el máximo número de personas, independientemente de sus conocimientos o capacidades personales e independientemente de las características técnicas del equipo utilizado para acceder a la Web.
Funcionalidad
En el diseño web la funcionalidad se refiere a la manera más lógica de ofrecer la información a los usuarios para que éstos puedan recibirla con total naturalidad. La información debe ser de calidad y organizada de tal manera que sea funcional y útil.
Innovación
Es importante apostar por nuevos productos, plataformas y formatos, basados en, por ejemplo, la realidad virtual o el metaverso. Se trata a fin de de cuentas de ofrecer experiencias agradables, responsables e innovadoras a la hora de recibir contenido.
Navegación
Crear una experiencia de navegación positiva está directamente relacionado con la usabilidad de la web e implica que el usuario se sienta cómodo y pueda encontrar lo que busca fácil y rápidamente (menú simple, estructura organizada, barra de búsqueda, llamadas a la acción…).
Estos 5 elementos dejan de manifiesto la importancia de la experiencia del usuario en diseño web
Ventajas de apostar por la experiencia del usuario
Una página web que apuesta al 100% por un sólido diseño UX/UI tiene una serie de ventajas que, en contraposición a un diseño web deficiente, hace que los usuarios no se vean obligados a acudir a la competencia. Te damos varias razones por las que apostar por un diseño web centrado en la experiencia del usuario:
- Aumenta el tiempo que los usuarios pasan en el sitio web y fomenta la lealtad del cliente.
- Al simplificar los procesos de navegación y compra hace que se incremente el número de conversiones y, por tanto, de transacciones o ventas.
- Mejora el posicionamiento en buscadores como Google y, acompañado de una buena estrategia SEO, hará que se aparezca en las primeras posiciones.
- Crece el tráfico y la audiencia.
- Mejora la competitividad y la diferenciación de la empresa.
Una agencia de referencia de diseño web en Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa
El diseño web UX/UI es una tendencia en constante evolución que emplean empresas locales como multinacionales. Al eliminar elementos innecesarios de la interfaz, se logra una mejor navegación y se aumenta la facilidad de uso.
CODE DONOSTIA es una agencia de diseño web y marketing digital en Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) que se enfoca en la necesidad de cada negocio para ofrecer una imagen única y personalizada para sus páginas web. Al ser un equipo multidisciplinar, no solo ofrecen servicios de diseño web, sino también de diseño gráfico, gestión de redes sociales y marketing digital.
Además, CODE DONOSTIA es Agente Digitalizador del Kit Digital por lo que podemos ayudarte a gestionar tu subvención y llevar a cabo proyectos de diseño web y marketing digital incluidos en el Kit Digital.
Somos una agencia 360º que analizar las últimas tendencias visuales y de diseño, con el objetivo de destacar los elementos diferenciadores de cada negocio y sector con el que trabajamos, sin descuidar la experiencia de usuario de nuestros clientes.
Además, tanto nuestras webs como estrategias de marketing se adaptan a cualquier dispositivo, ya sea para ordenador, tableta o móvil. Y es que el diseño de experiencia móvil (mobile-first) es imprescindible para cualquier negocio o tienda online, ya que la mayoría de los usuarios ya navegan y compran desde sus smartphones.
En CODE DONOSTIA somos conscientes de la importancia de la experiencia del usuario en diseño web y lo tenemos muy en cuenta a la hora de realizar nuestros proyectos. Para saber más, puedes seguirnos en LinkedIn o contactar con nosotros.