Si eres una PYME habrás tenido la duda de si necesitas una forma de organización para no perder la información de los proyectos tras una entrevista, reunión o la creación de un producto/servicio. Esta forma de gestionar datos, se hace mediante plataformas de CRM. Son herramientas informáticas internas de la empresa y en la cual se crean bases de datos de tus clientes donde quedan registrados los datos de este; reuniones, servicios, contactos, emails… todo lo que quieras guardar.
¿Cómo es un CRM?
1️⃣ Suelen ser personalizados: cada empresa lo tiene que adaptar a sus necesidades y formas de trabajar.
2️⃣ Intuitivos: ya que es una herramienta a la que debe tener acceso toda la empresa para aumenta la productividad.
3️⃣ Permite la integración de otras herramientas: para unificar en una sola toda la información.
4️⃣ Obj:Organización de la información: eliminando la dispersión de datos empresariales y comerciales. Así será más facil hacer seguimiento a los proyectos de los clientes y que toda la empresa esté al tanto.
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