Informática, diseño y marketing: glosario de términos

En la sociedad digital en la que vivimos es fundamental tener una serie de conocimientos básicos sobre estos términos, pues los encontramos en nuestro día a día en multitud de situaciones cotidianas. Hoy hemos querido hacer un glosario de términos que utilizamos en nuestro día a día en las oficinas de CODE y que deberías conocer o, por lo menos, haberlas escuchado, ya que si trabajas con nosotros hablaremos mucho sobre ellos. Este glosario de términos incluye términos informáticos, de diseño y de marketing digital, tres de las áreas que trabajamos en CODE DONOSTIA.

Glosario de términos informáticos

El primer apartado que vamos a tratar es el glosario de términos informáticos. Entre los términos informáticos que más utilizamos en nuestro día a día destacan:

• Backup:

Es un término anglosajón para denominar una copia de seguridad. En todos los ámbitos de la tecnología es necesario contar con una o varias copias de seguridad o backups de todos nuestros trabajos, pues en cualquier momento la tecnología puede fallar, podemos tocar algo o, ahora más que nunca, pueden hackearnos la web, por lo que todo podría desaparecer.

• Cookies:

Es un término que vemos a diario, cada vez que entramos en una web. Cuando hacemos una visita a una web, esta almacena y envía información a nuestro navegador, con el objetivo de mejorar y optimizar la experiencia de usuario. Las cookies también se utilizan para mostrar información de interés durante la navegación. Actualmente, por Ley, las cookies deben ser aceptadas para poder acceder al contenido de una web, aunque el usuario puede rechazar que se obtenga información de su sesión.

• Dominio:

Es el nombre de una página web, esto se convierte en la dirección donde los usuarios de Internet pueden acceder a su sitio web. Los dominios pueden ser reservados y se deben renovar anualmente para poder mantener la dirección. Los dominios se desarrollaron para sustituir a la dirección de Protocolo de Internet (IP), porque es más amigable y fácil de recordar y ubicar (en nuestro caso, el dominio es: www.codedonostia.com).

• Hardware.

El hardware es el soporte físico del ordenador, es decir, aquello que es tangible: teclado, pantalla, disco duro, etc. El software y el hardware unidos forman lo que sería el sistema informático. Ambos son imprescindibles para que un ordenador pueda funcionar.

• Hosting:

Es el espacio donde se aloja u hospeda el sitio web, dependiendo el diseño, el peso y la cantidad de consultas y visitas que obtengan, es necesario la contratación de un hosting dedicado o con mayor capacidad.

• Memoria caché.

Es una memoria a la que tiene acceso directo el procesador del ordenador, en la que se guardan los datos que más se utilizan, para poder acceder a ellos de forma más rápida.
Por ejemplo, si abrimos un archivo o programa en nuestro ordenador, se crea un registro en la memoria caché de tal forma que, la próxima vez que queramos abrirlo, el procesador del ordenador buscará antes ahí que en el disco duro, haciendo que la búsqueda sea más inmediata.

•  Software.

Son los distintos programas que permiten a un ordenador poder realizar determinadas tareas, los que instalas en él. Sin el software los ordenadores serían inútiles. Por ejemplo, existe software de navegadores de Internet (como Chrome o Mozilla Firefox); software de sistema operativo (Windows, Mac, Android), etc. Las aplicaciones que descargas en tu teléfono móvil también son un software

Términos de diseño

Dentro del apartado de diseño encontramos un amplio glosario de términos propios de la creación de páginas web a nivel de diseño. Algunas palabras propias son:

• CSS

El CSS es un lenguaje que vino a dar vida al diseño y desarrollo web, facilitando en gran medida el poder asignar diferentes estilos a objetos de manera más o menos sencilla: colores, espacios, tamaños, etc. Se llaman estilos en cascada porque tienen diferentes niveles jerárquicos. Un objeto puede estar cogiendo su apariencia desde diferentes niveles hasta configurar su aspecto final. Podría, por ejemplo, estar cogiendo su color desde el nivel 1, su tamaño (height y width) desde el nivel 2 y sus márgenes (padding) desde el nivel 3. ¿Lo he explicado bien?

• Favicon:

Un favicon es un icono pequeño que se utiliza para identificar un sitio web en las pestañas de un navegador, en un listado de favoritos, o en cualquier otra parte que requiera una pequeña identificación. De hecho, favicon significa icono de favoritos y sirve para identificar nuestra página web cuando alguien la incluye en un listado de favoritos.

• Landing page:

Son páginas estáticas o páginas de inicio con información y contenidos generales a donde van los usuarios al visitar una página web. Habitualmente estas páginas se desarrollan paralelamente en las webs y suelen utilizarse en campañas publicitarias o promocionales como página de entrada puesto que éstas tienen contenido específico del producto o servicio que se está promocionando.

• Plugin:

Es una aplicación adicional que aporta a la página web nuevos y mejorados servicios y herramientas. Algunos son gratuitos y otros de pago, dependerá de las funciones que ofrezcan y del soporte que nos dé el desarrollador en la mayoría de los casos.

• Responsive:

El término responsive hace referencia a un concepto relativamente novedoso de diseño web, surgido con el boom de tablets y móviles, que busca la adaptabilidad de las páginas web a los diferentes tipos de dispositivos existentes en el mercado: ordenadores de sobremesa, portátiles, tablets, móviles e incluso televisores. La base del diseño responsive es crear varias versiones diferentes de una web para que se vea correctamente en todos los dispositivos, recolocando y/o redimensionando los elementos de cara a su perfecta visualización.

• Slider:

Slider es un elemento de una página web que muestra múltiples imágenes y texto que se alternan entre sí. Normalmente se sitúa en la parte superior de una página web con el objetivo de destacar y dar más visibilidad a una serie de elementos.

Términos de marketing digital

En estos momentos soy yo, la persona encargada del marketing digital de la empresa, la que escribe este post. Mi trabajo es el de community manager y también el de copywritter. ¿Te suenan a chino estos términos? Te los explicamos a continuación. Aún así, si quieres saber con mayor detalle cuáles son las diferencias entre community manager y copywritter, tenemos este post en nuestro blog. Que, por cierto, gracias al SEO, aparece en la primera posición de Google.

• Community manager:

Las marcas necesitan una persona (o equipo) que se encargue de establecer, gestionar y nutrir la comunidad digital de una marca o negocio. El community manager es responsable de crear y compartir mensajes pertinentes en redes sociales, así como responder las interacciones de sus seguidores.

• Email marketing:

El email marketing es la estrategia que utiliza el correo electrónico como medio para atraer clientes o fidelizar los que ya existen. Es una buena idea para atraer visitantes a un blog o sitio web, y es parte de las acciones más comunes en el marketing digital de las marcas. 

• Experiencia del usuario:

Abreviada como UX, la experiencia del usuario se refiere a la satisfacción que percibe una persona cuando interactúa con los medios digitales de una marca (redes sociales, sitio web, blog, aplicaciones o software), por lo que se involucran distintos elementos: el diseño gráfico, el flujo de información, el contenido, la arquitectura del sitio, etc.

• Inbound marketing:

Es la metodología que busca atraer a clientes por medio de contenidos relevantes. La intención es que se agregue valor en cada etapa, más allá de forzar una venta, demostrando que quien vende tiene conocimiento en el tema y desea compartir información oportuna y personalizada para las necesidades de su audiencia. 

• Keyword:

También llamada palabra clave, es un término de búsqueda que ayuda a las personas a encontrar un contenido en particular en internet. Por eso es importante hacer una investigación de keywords al momento de subir información a un sitio web, ya que así se garantiza que responda a la mayor cantidad de consultas y que atraiga más tráfico.

• Lead:

Un lead es una persona que ha mostrado auténtico interés en una marca o negocio. Es posible que todavía no realice una compra; sin embargo, sí ha descargado algún material gratuito o reprodujo un video a cambio de compartir sus datos de contacto. Lo cierto es que hay diferentes tipos de leads: su clasificación se basa en ciertas características que determinan, primero, en el área de marketing y luego en ventas. Su valor aumenta cuando hay oportunidad de convertirlo en un cliente (es decir, que haga una compra).

• Segmentación:

La segmentación es la forma en que el marketing clasifica al mercado, según ciertas características que pueden basarse en datos demográficos, socioeconómicos, de comportamiento y otros. Gracias a una buena segmentación, una marca o negocio es capaz de gestionar sus acciones de marketing, dirigiendo las adecuadas para cada tipo de cliente y administrando mejor los recursos.

• Seo:

Una de las palabras más importantes dentro del glosario de términos del área de marketing. Son las siglas de search engine optimization u optimización para motores de búsqueda. Se refiere a los esfuerzos que se hacen para mejorar los resultados del posicionamiento de un sitio web en un buscador, como Google.

En CODE DONOSTIA tenemos un equipo multidisciplinar compuestos por profesionales del diseño, el marketing, la informática lo que nos permite ofrecer servicios de alta calidad en cada una de las áreas que trabajamos. Si nos llamas para obtener información, seguro que alguna de estos términos incluidos en el glosario de términos que acabamos de redactar acaban saliendo.

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